異文化に恋してる

異質な考え方に触れて参考になったときの備忘録
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物事を一般化しない人

2014/10/19 18:30

上司(だけど私は経理で彼女は営業)が物事一つ一つを一般化することが苦手な人で、ちょっと手こずっています。

例えば、立替えたものは「立替え経費精算書」に記入する社内ルールがあります。
全ての立替え経費が対象なのに、彼女はいつもと少し違うものを立替えた時に、「在庫管理シートに記入したしたもの立替えたのですが、精算の手続きはどうすればいいのですか?」なんて質問されてしまった。

在庫管理する対象なのだから、在庫管理シートに記入。
立替えたのだから、立替え経費精算書に記入。
するだけなのに、在庫が重複してしまうような疑問を持っていてびっくり。
それぞれの書類の役割を理解していないからこんなことが起こるのだろう。

これが部下だったら強制的に2つの書類に書かせればいいのだが、年上の上司なので厄介。
理屈っぽいのが嫌いみたいで、理路整然と説明すると煙たがられ、「いつもと違うから!」と不機嫌になってしまう。

あと、彼女が職場のみんなで食べるお菓子を買ってきた時に、精算する際に受領印を要求したら、「前任者はお菓子の時は受領印なんか求めていなかった!前任者と同じようにしなさい」なんて怒られてしまった。
経理の私としては、受領印だけじゃなく、立替え経費精算書というちゃんとした書類に記入もしてもらいたいのに・・・。

もしかしたら、世の中にはこの人みたいに、「言われたことを素直にやる」けれど「その意味を考えない」ような人がごまんといるのかもしれなく、その人に逆らわない方がいい状況がまだまだ訪れるかもしれないから、そのつもりで生きていかなきゃ。
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[ 2014/10/19 18:30 ] かいしゃ | TB(0) | CM(0)


辞める人の扱い方

2013/11/22 18:30

会社を辞める人を

「どうせ辞めるから」

ってぞんざいに扱わない方がいいなあと思いました。

嫌われてしまうと、会社に不利益なことされるかもしれないよ。

誹謗中傷されたり、情報流出されたり、訴えられたり、他の社員をそそのかしたり…

円満退社は社員だけでなく、会社も心がけた方がいいんじゃないかな。
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[ 2013/11/22 18:30 ] かいしゃ | TB(0) | CM(0)


ミスは誰のせい?

2013/10/23 18:30

今までに何人かの上司のお世話になりましたが、

すっかり洗脳というか根付いてしまったとある上司の考え方があります。



それは、

・オペレーターのミスは管理者のミス

・部下のミスは上司のミス

・社員のミスは会社の仕組みのミス

という意識。



その意識が根付いた職場では、様々な職場の人のヒューマンエラー、特に数え間違いに悩まされていました。

滅多にない中での一度だったら数え間違いをした人が悪いことになるけれど、頻発していることは仕組みが悪く、仕組みを改善できる立場にいる管理者が悪いという評価でした。

解決方法は、管理者からのトップダウンでも良し、オペレーターから改善提案を募るボトムアップでも良し。

とにかく似たようなミスが起こる会社の仕組みを放置する管理者に責任がありました。



この職場に親しみすぎたせいか、つい問題が起こると仕組みを疑う癖がついてしまいました。

そのため、仕組みより当事者に重きを置く人と価値観でぶつかってしまいます。

ふと、こりゃいかんと思いました。

相手の意見を全く尊重していない自分がいる・・・



私は仕組み偏重という極端な考えに走っているんじゃないか振り返ってみた。

仕組みが洗練されたいない中で、注意力や説得力などの人間の底力が成長していくことに視点を当てていない。

組織が仕組みを構築の最中であり、不足部分を人間の力で補おうとしている人を尊重しきれていない。



・・・やっぱり偏重はいけないなあ。

そういえば、改善しまくった仕組みで利益を上げる某自動車会社から転職してきた人に、散々仕組みのことを悪く言われたっけ。

うちの会社のうちの事業はまだそのフェーズじゃなく、これからなんです!・・・って思ったっけ。

私もその組織のフェーズに合った見方をしなきゃだあ。

気をつけましょ。
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[ 2013/10/23 18:30 ] かいしゃ | TB(0) | CM(0)


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著:有咲
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